Make your own free website on Tripod.com
 

 

 

 
 

CARA 1 : KE KEDAI BUKU YANG BERHAMPIRAN

 
 
Dapatkan novel-novel kami secara terus di kedai buku di serata Semenanjung, Sabah, Sarawak, Brunei dan Singapura. Sila klik laman http://novellhut.tripod.com ,klik outlet untuk mengetahui senarai kedai-kedai kami.

 
 
 

CARA 2 : DATANG SENDIRI KE NOVELHUT SDN. BHD.   

 
 


Anda boleh memiliki buku pilihan anda hari ini juga jika anda datang sendiri ke NOVELHUT berpandukan alamat yang tertera di bawah.
 

 
 

CARA 3 : BAYAR SECARA POS

 
 


1. Sediakan jumlah bayaran dalam bentuk Money Order, Postal Order dan Cek (cek untuk nilai kurang RM100.00 sahaja) atas nama NOVELHUT SDN. BHD.

2. Poskan bersama nama, alamat, no telefon serta borang pesanan.
 

 
 

CARA 4 : BAYAR SECARA BANK-IN   

 
 


MELALUI MANA-MANA CAWANGAN MAYBANK

1. Lakukan pindahan wang ke akaun kami 014-271-416-077 iaitu di Maybank Taman Tun Dr. Ismail

2. Fakskan bank-in slip (slip bayaran) bersama nama, alamat, tel & tajuk buku pesanan ke nombor  03-51013609

MELALUI BANK LAIN SELAIN MAYBANK

1. Jika anda ingin melakukannya dari bank lain selain Maybank, sila pinta nasihat dari pegawai bank anda tentang cara yang paling praktikal dan selamat.
 

 
 

CARA 5 : BAYARAN MELALUI MAYBANK2U

 
 
1. Jika anda masih belum mempunyai akaun maybank2u, sila lakukan di mana-mana mesin ATM Maybank yang berhampiran
 

2. Klik laman 'maybank2u' yang terdapat di laman kami atau ke www.maybank2u.com

3. Klik 'online bill payment' dan kemudian klik 'open payment' untuk melakukan transaksi seterusnya.

4. Emel atau fakskan (ke nombor 51013609) slip transaksi bersama nama, alamat, tel & tajuk buku pesanan

Alamatkan segala pesanan anda kepada: mempunyai nama & alamat yang lengkap, bayaran mencukupi dan mempunyai stok akan diproses dalam masa 48 jam

NOVELHUT SDN. BHD.
LOT 2, JALAN SEPANA 15/3,
40000 SHAH ALAM SELANGOR
Tel   : 03-51013839
Faks: 03-51013609

 

 
  ETIKA LANGGANAN NOVELHUT  
 
1. TEMPOH PROSES PESANAN
Semua pesanan anda yang tiada masalah seperti penerimaan. Setiap pesanan akan dikirimkan dengan pos berdaftar. Hubungi kami andainya pesanan anda tidak tiba setelah 14 hari anda memesan.

2. PESANAN ROSAK ATAU HILANG
Beritahu kami andainya pesanan anda didapati telah dibuka atau terdapat kehilangan sebahagian dari pesanan. Semua pesanan yang rosak dalam pengendalian pos atau kesilapan cetakan akan diganti dengan percuma.

3. KETIADAAN STOK SEMENTARA
Pihak kami akan menangguhkan pesanan andainya buku tersebut kehabisan stok sementara melalui sebuah nota. Anda boleh membatalkan pesanan dengan meminta wang dikembalikan.

4. PEMULANGAN BUKU & BUKU GANTIAN
Semua buku yang didapati tidak menepati cita rasa anda boleh dipulangkan dalam tempoh 30 hari penerimaan. Anda boleh meminta wang dikembalikan atau memesan buku lain. Jika harga buku gantian itu melebihi dari buku asal, sila tambahkan wang. Jika sebaliknya, pihak kami akan mengembalikan wang anda dalam bentuk wang pos ataupun dalam bentuk setem jika nilainya kurang dari RM1.00.

5. NOMBOR AKAUN
Nombor akaun anda tertera di sebelah nama anda. Isikan nombor akaun anda pada setiap kad diskaun atau baucar bila memesan lagi. Catatkan juga nombor akaun ini pada borang pesanan anda untuk mempercepatkan proses kiriman.

6. PEMBATALAN LANGGANAN
Pihak NOVELHUT berhak untuk membatalkan urus niaga dengan anda dan mengembalikan wang seandainya didapati kerap mengubah pesanan.

Terima kasih kerana melanggan dengan kami. Salam hormat.

 

KEMBALI KE LAMAN UTAMA